Les numéros surtaxés en France et à l’étranger
Vous souhaitez exploiter des numéros surtaxés en France ou à l’étranger. Sachez que la règlementation en France et dans la plupart des pays proposant une surtaxe à l’appel ou à la durée, est extrêmement stricte. Pour la France, depuis octobre 2015, les consommateurs disposent de moyens très rapides comme l’annuaire inversé des numéros SVA pour retrouver l’éditeur et obtenir des informations liées au service.
Les numéros surtaxés en France commençant par 082, 089, sont des numéros spéciaux, dits « non-géographiques». ils ont un coût spécifique pour l’appelant, et variable selon le service. Que l’on nomme aussi numéros audiotel, pour désigner les services téléphoniques surtaxés.
Le fournisseur du contenu appelé Éditeur, perçoit un pourcentage sur les reversements de l’opérateur générés par la communication. C’est un moyen de rémunérer les services qu’il met à disposition d’usagers, avec un potentiel de revenus élevés suivant le palier retenu par l’éditeur.
Dans une communication surtaxée, l’appelant est client d’un service. Il accepte une majoration du prix de l’appel en échange d’une information à valeur ajoutée. D’où la nouvelle dénomination depuis octobre 2015 les numéros surtaxés en France sont présentés sous la dénomination : SVA+ (service à valeur ajouté) trois nouvelles tarifications de numéros sont désormais accessibles :
En Belgique, les numéros surtaxés peuvent être facturés de 0.15 centimes à 2€ la minute. Les indicatifs peuvent commencer par 070- 077-0900 à 0907 et 0909
Pour les numéros commençant par 0905 l’appel sera facturé 2€ maximum et 909 31€ maximum.
En Suisse, les numéros surtaxés peuvent commencer par les préfixes suivants 0900- réservé aux Jeux et concours 0901-0906 réservé aux divertissements pour adulte. Voyance, Tchat. Une large palette de tarifs est proposée.
Le numéro SVA à tarification 100% Gratuite
Appelé numéro vert avant la réforme d’octobre 2015 c’est un numéro commençant par 0800 à 0805 les appels ne font l’objet d’aucune facturation à l’appelant le cout étant intégralement supporté par l’entreprise éditrice.
Tarifs :
Europe Plurimedia, met à votre disposition un outil de suivi statistiques et de routage de vos appels.
- Frais d’ouverture du dossier : 150 €
- Abonnement à partir de 10 €/mois par numéro.
- Coût à la minute : à partir de 0,04 €/HT/minute, facturation à la minute sans crédit temps, ni charge d’établissement d’appel.
Le numéro SVA service Gratuit et appel facturé par votre opérateur
Appelé, anciennement numéro Cristal, c’est un numéro commençant par 0806 à 0809 l’appel est facturé au cout normal d’une communication, l’appelant n’a pas l’impression que l’entreprise ne génère de profit avec son appel.
Frais d’ouverture du dossier : 150 €
Abonnement à partir de 10 €/mois par numéro.
Coût à la minute : à partir de 0,09 €/HT/minute, facturation à la minute sans crédit temps, ni charge d’établissement d’appel.
Le numéro SVA service Payant plus prix de l’appel
Les numéros surtaxés en France, Anciennement numéros Audiotel, ce sont des numéros commençant par 082, 089.
Permettent d’obtenir un reversement de l’opérateur en contrepartie d’un service rendu à l’appelant. Tarifs et reversements sont calculés soit à la durée soit à l’appel.
- Frais d’ouverture du dossier : 150 €.
- Abonnement à partir de 5 €/mois par numéro dégressif suivant le nombre de numéros exploités.
- Reversement à la minute : à partir de 0,065 €/HT.
- Reversement par appel : à partir de 0.07 € /HT.
Un outil de suivi statistique et de routage de vos appels
Un outil donnant accès aux statistiques des appels entrants et sortants est mis à disposition de l’éditeur. Il comprend notamment le nombre d’appels reçus ou émis, la durée par tranche d’heures, par jour ou suivant période de votre choix. Les appels traités, non traités, le temps moyen de connexion par appel.