Un serveur vocal sur mesure pour répondre à vos besoins spécifiques.
Qu’est ce qu’un Serveur vocal SVI ?
Un SVI est Serveur Vocal Interactif qui prend en charge à 100% la gestion de vos appels entrants. Il s’agit d’un système informatisé interactif qui oriente l’appelant selon sa demande, ou pas, gère les files d’attente, les horaires d’absence, les messageries vocales, etc L’IPBX est une solution économique pour l’entreprise, conçu pour réduire considérablement les coûts de communications des moyennes entreprises avec une qualité de service inégalée.
Pourquoi un SVI ?
Votre volumétrie d’appels entrants et sortants est suffisamment importante plus de mille heures mois, ou bien vous supporter des pics d’appels dépassant fréquemment vingt appels simultanément vous pouvez alors envisager la location d’un Serveur Vocal SVI. Qui sera hébergé en salle blanche, tout en bénéficiant d’une surveillance et d’une maintenance 24h/24.
Qu’est-ce qu’un IPBX ?
IPBX (ou PABX IP) se distingue d’un PABX traditionnel par l’utilisation d’un système de téléphonie sur IP. « IP » signifie Internet Protocol, un système de signalisation et de transfert de données utilisé sur votre réseau local (LAN) et Internet.
L’un des principaux avantages de l’IPBX est qu’il utilise votre réseau informatique pour véhiculer la voix jusqu’aux postes téléphoniques de chaque collaborateur ou téléopérateur. Votre réseau est ainsi optimisé en transportant les flux voix et data. Bien entendu. Vos communications sont transportées vers l’opérateur de votre choix par une liaison Internet sécurisée.
Qu’est-ce que la VoIP ?
La qualité de la voix sur IP est dépendante de la bande passante que vous fournit votre opérateur au sein de votre réseau local ainsi que sur vos raccordements à internet.
VoIP est un acronyme qui signifie Voice Over Internet Protocol, ou en d’autres termes, la transmission de la voix via Internet. C’est une technologie qui permet de délivrer des communications vocales ou multimédia (vidéo par exemple) via le réseau Internet (IP).